Хлебные крошки мертвы в веб-дизайне

Ну что ж, пришло время для жестокой любви: хлебные крошки мертвы.

И прежде чем кто-то обвинит меня в игнорировании более чем 20-летних исследований удобства использования и передовых методов веб-дизайна, давайте подробнее рассмотрим, почему любимая многими навигационная цепочка — функция, которая служила основным элементом навигации по сайту — больше не имеет того веса, что когда-то.

Если вы опытный веб-дизайнер, вы, вероятно, заметили эту тенденцию, но многие всё ещё считают хлебные крошки «лучшим» способом навигации для пользователей. Внимание, спойлер: это не так.

Итак, давайте погрузимся в эволюцию дизайна, меняющийся ландшафт пользовательского опыта и тот неоспоримый факт, что некогда героическая система навигации «хлебные крошки» превратилась в реликт. Цифровая среда преобразилась, и пора нашим подходам последовать её примеру.

Меняющийся ландшафт навигации

Интернет больше не линейный

Хлебные крошки появились в эпоху жёсткой иерархической структуры сайтов. Вспомните начало 2000-х, когда интернет в основном состоял из многоуровневого древовидного контента, и хлебные крошки служили спасательным кругом для пользователей, пытавшихся отслеживать свой путь.

Если вы дизайнер, работающий над крупным корпоративным сайтом, интернет-магазином или хранилищем знаний, то хлебные крошки были очень полезны. Они давали визуальную подсказку о том, где находятся пользователи в архитектуре сайта, упрощая навигацию по нему.

Однако с тех пор интернет сильно изменился. Современные сайты построены на динамичном, нелинейном опыте, что делает жёсткие навигационные цепочки менее актуальными.

Рост популярности одностраничных приложений (SPA) , прогрессивных веб-приложений (PWA) и других сложных интерактивных сайтов с контекстно-зависимой навигацией сделал иерархические модели дизайна менее полезными. Эти системы основаны на взаимодействии с пользователем и персонализации, а это означает, что универсальное решение «хлебных крошек» больше не отвечает своим целям.

Будущее интернета — контекстное и гибкое. Навигация должна адаптироваться к потребностям пользователя в режиме реального времени, а не полагаться на статичный маршрут «хлебных крошек», указывающий на место, где он уже побывал. Отсутствие жёсткой структуры страниц в современных приложениях делает «хлебные крошки» не столько решением, сколько устаревшим и неэффективным решением.

Путешествие пользователя: прогнозируемое, а не ретроспективное

Другая проблема «хлебных крошек» заключается в том, что они по сути своей ретроспективны. Они фокусируются на том, где пользователь уже был, а не куда он направляется. Эта устаревшая модель противоречит современной концепции пользовательского пути, которая всё больше основана на предвкушении и контекстной навигации.

Посмотрите, как работают такие приложения, как Spotify, Netflix и Amazon. Эти платформы не просто ожидают, что пользователи будут следовать по заранее заданному пути. Они предсказывают, что может заинтересовать пользователей в следующий раз, основываясь на их предпочтениях, предыдущих взаимодействиях и, что самое главное, на контекстной релевантности. «Хлебные крошки», напротив, просто располагаются на странице, служа своего рода запоздалой подсказкой, сообщающей пользователям, где они уже были, а не куда они, возможно, захотят пойти дальше.

Расширенная навигация — это использование предиктивные алгоритмыи модели персонализации для создания гибкого пользовательского опыта. Навигация на основе искусственного интеллекта, которая адаптирует маршрут для каждого отдельного пользователя, быстро становится гораздо более эффективным способом предоставления пользователям необходимого им контента — без устаревшей навигационной цепочки, которая бы их направляла.

Вопросы производительности и мобильная архитектура

В мире дизайна, ориентированного на мобильные устройства, и стремления к оптимизации производительности «хлебные крошки» начинают казаться излишними и даже контрпродуктивными. Мы наблюдаем резкий переход к минималистичным, интуитивно понятным интерфейсам, исключающим всё лишнее, особенно то, что занимает ценное пространство экрана.

В мобильном дизайне важен каждый пиксель. Вспомните, сколько раз вы посещали сайт с телефона и обнаруживали, что он заполнен мелкими, неудобно расположенными хлебными крошками.

Они занимают место, увеличивают время загрузки и редко приносят какую-либо мгновенную пользу. Пользователи гораздо чаще взаимодействуют с фиксированной навигацией, фильтрацией на странице или динамическими предложениями контента, чем с хлебными крошками.

Кроме того, мы отходим от принципа «клик за контентом» и переходим к навигации без кликов или бесконечной прокрутке, где пользователю непрерывно предоставляется релевантный контент. Это особенно актуально для мобильных приложений, где основное внимание уделяется минимизации неудобств и максимальной скорости и простоте.

«Хлебные крошки» могли быть полезны, когда пользователям приходилось вручную разворачивать иерархии, но в эпоху мобильных устройств, интеллектуальных меню и сенсорных интерфейсов они кажутся пережитком ушедшей эпохи настольных компьютеров с многочисленными нажатиями на навигацию.

Ожидания пользователей: потребность в мгновенном удовлетворении

Давайте поговорим о психологии пользователя . В эпоху смартфонов и мгновенного доступа пользователи ожидают мгновенных результатов с минимальными усилиями. Идея о том, что им нужна навигационная цепочка для навигации по сайту, кажется всё более устаревшей.

Людям не интересно возвращаться по своим следам — они хотят как можно быстрее добраться из пункта А в пункт Б. Их ожидания формируют такие сервисы, как Google, Amazon и YouTube, где поиск и рекомендации оптимизированы для скорости и релевантности.

Традиционная система навигации, напротив, предполагает, что пользователям важна иерархическая структура сайта. На самом деле, это не так — им важен лишь доступ к нужному контенту.

Например, если вы совершаете покупки на сайте электронной коммерции, вам, вероятно, не нужно каждые несколько секунд напоминать, в какой категории вы находитесь. Вместо этого вам нужен быстрый доступ к фильтрам, рекомендациям или интуитивно понятной строке поиска, которая ведёт прямо к нужному вам товару.

Это подводит нас к следующему моменту: парадигме «поиск прежде всего». Исследования показывают, что большинство пользователей начинают свой путь с ввода текста непосредственно в строку поиска. Даже на сайтах с большим количеством контента, таких как новостные платформы или блоги, поиск и внутренняя навигация превзошли иерархическую навигацию в качестве основных средств навигации.

Пользователям не нужно знать, где они были; им нужно знать, куда они направляются. Мгновенный поиск и контекстно-зависимая навигация гораздо эффективнее направляют пользователей к месту назначения, чем хлебные крошки.

Конец эры хлебных крошек: переход к решениям адаптивного дизайна

Итак, как же выглядит будущее? Если «хлебные крошки» больше не играют роли, на чём нам следует сосредоточиться, чтобы создать более эффективные навигационные системы?

1. Контекстная, динамическая навигация

В эпоху, когда действия пользователя становятся менее предсказуемыми, навигация должна быть более контекстной. Сайты и приложения должны адаптироваться к потребностям пользователя в режиме реального времени.

Например, при взаимодействии пользователя с сайтом или приложением контент и навигационные возможности должны динамически меняться в зависимости от его предпочтений, местоположения или поведенческих моделей. Интеллектуальная, адаптивная навигация крайне важна.

2. Интерфейсы, ориентированные на поиск

Поскольку поиск стал основным инструментом навигации, инвестиции в интеллектуальный интерфейс, ориентированный на поиск, имеют первостепенное значение. Расширенные функции поиска, такие как предиктивный и семантический поиск, позволяют пользователям полностью обходить жёсткие иерархии. Они могут просто ввести запрос и получить его практически мгновенно.

3. Навигационные системы на базе искусственного интеллекта

Искусственный интеллект играет всё большую роль в навигации. От персонализированных рекомендаций до курирования контента — ИИ способен предугадывать, куда пользователи перейдут дальше. Например, ИИ может отслеживать предыдущие взаимодействия пользователя с сайтом и автоматически отображать связанный контент, избавляя пользователя от необходимости вручную перемещаться по нескольким слоям.

4. Минималистичный дизайн с интуитивно понятной навигацией

Будущее веб-навигации просто. Прошли времена чрезмерно сложных, многоуровневых меню и навигационных цепочек. Сегодня царят минимализм и простота. Закрепленные панели навигации, интеллектуальные меню, фильтры и контекстная навигация на странице обеспечивают пользователям интуитивно понятный и эффективный переход по контенту.

Заключение: пора закопать хлебные крошки

Когда-то «хлебные крошки» были решением, но теперь они неактуальны в мире, где так важны простота, скорость и контекст. Цифровой ландшафт изменился, и вместе с ним должны измениться наши подходы к пользовательскому опыту и навигации.

По мере того, как мы все дальше продвигаемся в эпоху персонализированного интеллектуального веб-опыта, нам следует перестать полагаться на устаревшие практики, такие как «хлебные крошки», и начать концентрироваться на динамичных, интуитивных и учитывающих контекст решениях.

Веб-дизайн, как и сам интернет, должен продолжать развиваться. Пора отказаться от навигационной системы и принять будущее адаптивной навигации, ориентированной на пользователя.

Мы запускаем сайты для компаний. Напишите мне для этого:

НАПИСАТЬ В WHATSAPP