Как прогнать клиента со своего сайта за 11 секунд

Как распугать всех посетителей сайта? Как заставить людей ненавидеть свой сайт? Современные трэшечки для распугивания пользователей. Но сначала подпишитесь на наш Телеграм. Там есть идеи, которые мы больше нигде не публикуем. Мы с 2010-го делаем интернет-магазины и сайты для брендов. Мы повёрнуты на конверсии сайтов наших клиентов. Напишите нам прямо сейчас!

НАПИСАТЬ В WHATSAPP

6 способов заставить ненавидеть ваш сайт

6 шагов к успеху: устанавливайте эти крутейшие «инструменты конверсии» и «сборщики лидов» на сайт. Результат гарантирован. И не благодарите, нам не жалко.

Поприветствуйте посетителя

Не стесняйтесь писать на первом экране большими буквами «Добро пожаловать на сайт компании Маркетинг-Экспресс!». Во-первых, это красиво. Особенно, когда дизайнера заставили «поиграть шрифтами» и «наиграли» так, что у директора слёзы умиления накатываются при виде этой красоты. Во-вторых, как же без «здрасьте» на корпоративном сайте? Вежливость прежде всего. Только будьте последовательны и попрощайтесь внизу сайта, как того требует этикет. Вполне достаточно «Рады были видеть вас, заходите еще!».

Обязательно попрощайтесь внизу сайта.

Трэш с приветствием по пятибальной системе от единицы «Слегка подташнивает» до пятерки «Что это было» соответствует 1 баллу тошнотности. В сущности, приветствие на сайте продемонстрирует низкую вовлечённость в интернет владельцев сайта. Кому-то этого достаточно, чтобы закрыть сайт и купить на другом сайте. 2 секунды на чтение вы такой надписью у посетителей украдёте. Останется 9 секунд, чтобы реабилитироваться.

Заставьте его искать

Заставьте клиентов искать на сайте самое главное. Хорошенько спрячьте то, ради чего посетители заходят! Ведь очевидно, что если посетителю дать нужное с ходу, то мы разом похерим глубину просмотров, где поведенческие факторы. Пришел, увидел, убежал. И поминай как звали… Это не наш путь, мы не станем полагаться на случай. Прячьте всё: контакты, цены, прайсы, кейсы, отзывы. Оставляйте напоказ только сертификаты, списки сотрудников и SEO-тексты.

Результат без труда неинтересен. Пусть помучаются.

Идеально, если клиент прочитает простыню на главной, прежде чем найдет нужное. А представьте, что он прочтёт 2 или 3 простыни? Это ж минут 10 на сайте и 3 страницы в глубину! Яндекс такое любит, сайт улетит в ТОП. Искать на сайте тошнотворно на 3 балла. Нетерпеливые уйдут сразу. Привычные потратят время и пройдут «квест», но осадочек останется. 11 секунд растворятся в поиске. Не нашли — не купили.

Летающий телефон

Ничто так не настраивает на деловой лад, как закрепленный справа эпилептический телефончик. Делайте его максимально контрастным, иначе конверсия необратимо снижается. Танец телефончика должен вызвать у посетителя гипнотический позыв оставить свой контакт и читать рекламные SMS до гроба. Офигенно, если через несколько секунд свистопляски, трубочка извергнет панель с обратным отсчётом, как таймер у бомбы. «Угнать за 30 секунд или мы подарим вам месяц бесплатного порно!» Ну как тут устоять? Только так и строится бизнес в интернете.

Позвоним за 30 секунд. Даже, если не хочешь.

4 балла тошнотности. Редкий посетитель выдержит больше двух окон с мольбами дать шанс позвонить на скорость. А для искушённых интернет-серферов одного появления в периферийном зрении телефонной трубки достаточно, чтобы закрыть сайт навсегда. Первый контакт с callback отнимает минуту-другую. Непривычно видеть дергающийся элемент на самом заметном месте, страшно писать в форму, тратится время на закрытие всплывающих окон. Опытные юзеры тратят 1—2 секунды на закрытие назойливых окон. Если callback заводится на следующей странице, он ворует ещё 1—2 секунды. Возврат на главную — опять 1—2 секунды.

Пусть ждёт обратного звонка

Нет сладострастнее мгновений ожидания звонка менеджера с сайта. Держите это в уме, когда вздумается перезвонить по обратном звонку. Любой человек, оставив телефон, в тайне мечтает, что ему никто не позвонит. Ожидание приятнее самого звонка. Ведь связь стоит денег. А что за бизнес, если сделка начинается с трат? А вдруг собеседник не купит? Пускай помаринуется в муках ожидания, а потом сам звонит. Телефон на сайте найдёт.

Callback — не повод для знакомства.

Если обратный звонок воспринимается на сайте положительно, то игнор его тянет на 4 балла тошнотности от сайта. Весьма проблематично вернуть клиента к диалогу, если не позвонить по обратному звонку. Лояльный клиент в два счёта превращается в заядлого критикана. Обязательно звоните по обратному звонку или уберите его с сайта. Форма требует от половины до полутора минут. Как правило, сайт после отправки обратного звонка закрывают. Крайне желательно перезвонить.

Запилите онлайн-консультанта и не отвечайте

Вообще-то глупо отвечать клиенту с сайта сразу. Пусть хорошенько подумает на досуге, так ли нужна ему этот товар. Такое не решают с кондачка, тут посоветоваться нужно. Посоветуется, подумает и пускай пишет вопросы. Онлайн-консультант нужен не для разговоров, а чтобы демонстрировать заботу о клиентах. Не путайте.

Если кто-то стучится в онлайн-консультант, просто сходите покурить.

Аватарку для консультанта запилите из стоковой фотки. Чтобы оттуда улыбалась молодая американка, таким больше доверия. Кстати, без постоянного напоминания, онлайн-консультант бесполезен. Пускай каждые 10 секунд разворачивается из своего угла и просит поболтать с ним. И так на каждой странице. Только отвечать не нужно. Для этого в консультанте есть электронная почта, пусть туда и пишут.

Консультант тошнотворит на 2 балла. А вот неактивный консультант на все 4 балла. Либо отвечайте на вопросы с сайта, либо уберите консультанта. Писать вопрос в консультанте займёт минуту. Но клиент ждёт, что за 3—5 секунду в консультанте появится менеджер. Если менеджера нет больше 15 секунд, почти каждый закрывает окно консультанта.

Победитель рейтинга: всплавающие окна «Поставьте лайк»

И вот наш лидер! Только лузеры не ставят на сайты всплывающие окна «Лайк или смерть!». Логично закрыть доступ на сайт тем, кто жалеет лайка. Этим сволочам и продавать не стоит, ведь нет ничего круче лайка в Facebook! Идеальное всплывающее окно нельзя закрыть. Можно только лайкнуть, это догма. Не позволяйте бесплатно читать сайт жадинам до лайков. Достаточно половины секунды и врубайте всплывающее окно. За полсекунды любой человек поймёт, что без вашего сайта и жизнь не мила. Считайте, что лайк в кармане! Если дать больше времени, посетитель успеет хорошенько осмотреться и лайка уже не выбьешь. Ну зачем, право, размениваться на уже прочитанное? Куйте лайки, пока горячи.

Меняйте знания на лайки.

В рейтинге тошнотности всплывающие окна «Like» получает твёрдую пятёрку. Хуже их нет ничего. Нет оправданий этому убожеству. Полная дичь — сделать отсрочку появления закрывающего элемента. Крестик в правом углу или идиотическая ссылка «Я уже лайкнул» появляется спустя 5—10 секунд. Ни один здравомыслящий человек не станет ждать.

В топку и те сайты, которые требуют регистрации, чтобы дочитать статью до конца. Вообще дичь.

Гарантированный отворот-поворот

Умелая комбинаторика вышеупомянутых лайфхаков гарантированно распугают клиентов с сайта. Не нужно внедрять все инновации, достаточно трех трэшечек по вкусу и бизнес в дамках. Главное не стесняться, смело используйте рецепты и пожинайте заслуженные плоды. Оно того стоит.

P.S.

Шутки шутками, а мы делаем классные сайты. Напишите нам в WhatsApp:

НАПИСАТЬ В WHATSAPP

По теме:

Увеличьте конверсию сайта с помощью правильного цвета!