Запустите маховик Джеффа Безоса для вашего интернет-магазина!

Сделайте ваш интернет-магазин бизнесом, а не самозанятостью! Запустите маховик онлайн-торговли, который помог Джеффу Безосу поднять Amazon.

Но сначала подпишитесь на наш Телеграм-канал, где мы публикуем идеи, которым больше нигде не делимся.

Почему мы учим делать интернет-магазины успешными?

Потому, что мы экспертно запускаем интернет-магазины под ключ и помогаем превратить их в бизнес. Напишите нам в WhatsApp, когда вам это понадобится:

НАПИСАТЬ В WHATSAPP

Читайте наши статьи. Они помогают интернет-магазинам зарабатывать больше!

Формула электронной коммерции проста:

• Получить больше клиентов ↓
• Продавайте им больше товаров ↓
• Получить больше прибыли ↓
• Повторить цикл ↑

Отраслевые гиганты усовершенствовали формулу. Джефф Безос из Amazon превратил формулу в самоусиливающийся цикл и больше всего это похоже на маховик. Изучим и применим его опыт!

Концепция маховика

Маховик — тяжелый вращающийся диск, который накапливает и высвобождает энергию.

В бизнес-контексте этот термин описывает стратегию, в которой входные данные со временем приводят к усилению результатов.

Первоначальное усилие на маховике может быть незначительным, но импульс нарастает и вскоре маховик начинает вращаться без усилий.

Маховик ускоряет рост, отклоняясь от традиционной бизнес-воронки, ориентированной на линейные процессы. Каждое усилие на маховике ведет к следующему этапу, создавая петлю положительной обратной связи, которая способствует последовательному прогрессу.

Маховик в действии

Рассмотрим рекламный маховик для интернет-магазина.

Рекламируйте

• Действие. Настройте рекламу на определенные демографические или психографические аудитории, оптимизируйте конверсию.
• KPI. Измеряйте рейтинг кликов, цену за клик и коэффициент конверсии.
• Создатель импульса. Уточняйте таргетинг на аудиторию с каждой (или почти каждой) ротацией. Реклама становится более эффективной, когда вы понимаете, какая аудитория конвертируется.

Оптимизируйте конверсию (количество заказов)

• Действие. Оптимизируйте конверсии от целевой страницы объявлений до окончательной покупки, сводя к минимуму трения на каждом этапе.
• KPI. Показатель отказов, средняя продолжительность сеанса и процент брошенных корзин.
• Создатель импульса. Оптимизируйте конверсию и увеличивайте доход.

Взаимодействуйте к клиентами после покупки

• Действие. Общайтесь с клиентами с помощью электронной почты, текстовых сообщений или ретаргетинговой рекламы, чтобы продвигать сопутствующие товары или собирать отзывы.
• KPI. Коэффициент открытия, рейтинг кликов и коэффициент повторных покупок.
• Создатель импульса. Вовлеченные клиенты часто являются повторными покупателями. Их отзывы улучшают продукты и процессы.

Стимулируйте покупателей

• Действие. Предлагайте плюшки или скидки, чтобы стимулировать повторные покупки или подписку.
• KPI. Пожизненная ценность клиента и частота повторных покупок.
• Создатель импульса. Увеличение числа повторных заказов повышает общую ценность клиентов, что приводит к более стабильному доходу.

Собирайте обратную связь и запускайте реферальные кампании

• Действие. Поощряйте клиентов оставлять отзывы и приглашать друзей за поощрения.
• KPI. Чистый рейтинг промоутера и коэффициент конверсии рефералов.
• Создатель импульса. Положительные отзывы и рекомендации (сарафанное радио) привлекают новых клиентов практически без затрат на привлечение.

Настройте ретаргетинг

• Действие. Запустите целевые кампании для людей, которые посетили, но не купили.
• KPI. Коэффициент конверсии ретаргетинга.
• Создатель импульса. Конверсия даже части этих посетителей приводит к значительному доходу, что со временем делает рекламу более эффективной. И не имеет значения, что некоторые покупатели прибывают в другое место в цикле.

Соединение этих шагов приводит в движение динамический маховик. Результаты каждого этапа подпитывают следующий, способствуя ритмичному, увеличивающемуся росту.

Создание маховиков

Как интернет-магазины создают маховики, которые вращаются и набирают скорость с каждым оборотом?

1. Определите основные драйверы. Определите, что способствует успеху или решает проблему. Если это маховик возвратов, найдите как снизить возвраты продукта.
2. Интегрируйте информационные циклы. Успешные маховики работают на фактах, а не на предположениях. Системно собирайте отзывы и данные — от клиентов, аналитиков и внутренних команд. Эта информация уточняет и ускоряет благотворный цикл.
3. Неустанно повторяйте. Первая версия маховика не будет идеальной. Идея состоит в том, чтобы постоянно совершенствоваться. Настраивайте и адаптируйтесь по мере изменения рынка, изменения предпочтений клиентов и возникновения проблем.
4. Инвестируйте в постоянные усилия. Первые результаты могут быть минимальными, но постоянные усилия обеспечивают импульс с течением времени.
5. Обучайте свою команду. Маховик — это мышление, а не стратегия. Убедитесь, что все члены команды понимают его значение и свою роль. Маховик движется быстрее, когда все участники толкают его в одном направлении.

Резюме

В маховике Безоса нет ничего сложного. Секрет в том, чтобы раскручивать маховик методично и непрерывно. Продвигайте свой интернет-магазин по этой инструкции!

А если у вас ещё нет интернет-магазина, закажите его у нас в WhatsApp:

НАПИСАТЬ В WHATSAPP

По теме:

Узнайте как успешно продавать мебель онлайн: практики лучших интернет-магазинов